Categoria: Tecnologia da Informação

Hoje em dia, as empresas buscam muito mais do que processadores. São as plataformas tecnológicas que podem realmente oferecer valor aos negócios. As empresas esperam que a tecnologia seja capaz de ajudar a resolver problemas, reduzir custos com TI e aumentar a competitividade. Tudo acontece por causa das exigências da era digital.

No post de hoje vou tratar de um assunto muito recorrente no mundo dos negócios digitais, o CRM ou Customer Relationship Management.